يبدو أنه كانت هناك مشاكل في الدخول إلى فيسبوك وإنستغرام في معظم أرجاء العالم، استمرت لعدة ساعات.
إذ أعلنت شركة فيسبوك، الثلاثاء 20 نوفمبر/تشرين الثاني 2018، أنّ مستخدميها يواجهون مشكلات في الوصول إلى موقعها وتطبيقاتها الأخرى مثل إنستغرام.
فيما لم توضح الشركة العملاقة سبب انقطاع الخدمة، لكنها وعدت بحلها.
فقد قالت فيسبوك في تغريدة على تويتر: "نعرف أن البعض يواجهون مشكلات في الوصول إلى حزمة تطبيقات فيسبوك. نعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن".
فيما لم تقدم فيسبوك، التطبيق الذي يستخدمه 2,2 مليار مستخدم حول العالم سبباً أو تفاصيل عن هذه المشكلات، وفق ما نقلت وكالة الصحافة الفرنسية.
لكن بعد ساعات أكدت فيسبوك عودة خدماتها بنسبة 100%، معتذرةً عن هذا الخلل الذي سبَّب إزعاجاً للمستخدمين.
Earlier today a bug in our server caused some people to have trouble accessing our apps. The issue has since been resolved – we're back to 100% for everyone – and we're sorry for the inconvenience.
— Facebook (@facebook) November 21, 2018
وتعد هذه المرة الثانية خلال الأسبوعين الماضيين التي تؤدي مشاكل تقنية إلى عرقلة الدخول لموقع فيسبوك.
وأظهر موقع المراقبة المستقلة، داون ديتيكتور، خريطة تشير إلى انقطاع خدمات فيسبوك في معظم أرجاء العالم، خصوصاً في أميركا الشمالية وأوروبا وآسيا.
وتعرَّضت شركة فيسبوك، التي تدير منصة مشاركة الصور إنستغرام، وتطبيقي واتساب وماسنجر لضغوط كبيرة في الأسابيع الأخيرة، بسبب تعاملها مع حملات المعلومات الخاطئة.