كثير من الناس يُفضلون التسوق عبّر الإنترنت بشكل كبير، هذا أكثر راحة بالنسبة لهم.
ألا يرتدوا ملابسهم ويخرجوا من المنزل لكي يتمكنوا من شراء السلعة التي يحتاجونها.
حالياً أصبحت مُتاحة أنواع كثيرة من بوابات التسوق الإلكتروني.
ويكون المُختلف بين هذه المواقع هو تنوع السلع وسرعة التوصيل وطريقة الدفع.
فإذا كنت ممن لا يحبون التجول بين المحلات، فإليك قائمة بأفضل مواقع التسوق الإلكتروني عبّر الإنترنت.
ما هي مواقع التسوق الإلكتروني؟
مواقع التسوق الإلكتروني هي المواقع التي تُتيح لزوارها شراء السلع التي يحتاجونها.
فتقوم هذه المواقع بعرض السلع أونلاين وتوصيلها للمُشتري في المكان الذي يُحدده.
لاتزال شعبية التسوق عبر الإنترنت تنمو بين المستخدمين،
أظهرت الدراسات أنه في عام 2017؛ نسبة 29% يتسوقون عبّر الإنترنت شهرياً.
36% منهم تتراوح أعمارهم بين 18: 24 عاماً، ونحو 13% تزيد أعمارهم عن 55 عاماً.
الأسباب التي دفعتهم للتسوق الإلكتروني هي أنهم يجدون السلع التي يرغبون فيها أرخص ثمناً من المتاجر العادية.
كما إنهم يتجولون بين المتاجر الإلكترونية لاختيار السلع المُناسبة لهم بشكل أيسر وأكثر راحة مما لو تجولوا بين المحلات في الشوارع المُختلفة، فهذا أصعب وأكثر بذلاً للجهد.
لكي يُتم المُشترون عملية الشراء، يجب أن ينال موقع التسوق الإلكتروني ثقتهم.
كما إنهم يقرأون من خلال مواقع التواصل الاجتماعي التجارب السابقة لغيرهم من المُشترين.
والذي سبق لهم التعامل مع مواقع التسوق الإلكتروني ذاتها، كذلك فإن 80% من المُشترين بالشرق الأوسط يُفضلون الدفع نقداً عند استلام السلعة.
أفضل الأسواق الإلكترونية العالمية:
قامت شركة SameWeb بتصنيف أفضل مواقع التسوق الإلكتروني العالمي في عام 2018 ، كان تحديد الأفضلية بناءً على حركة المرور في هذه المواقع وارتفاع نسب المُشاركة والشراء منها، ومن هذه المواقع:
موقع Amazon.com : مُنذ أن تأسس موقع Amazon للتسوق الإلكتروني عام 1996، أصبح معروفاً بتجارة التجزئة على الإنترنت لأي شيء تقريباً.
من الكتب والألعاب والأجهزة الإلكترونية والملابس والأحذية إلى الطعام والأثاث وسائر الأدوات المنزلية الأخرى.
في سبتمبر/أيلول عام 2018 أظهرت أحدث التقارير أن Amazon لديه 310 مليون مستخدم نشط، وأن عدد مُشاهدات صفحاته تصل إلى 2.6 مليار مُشاهدة شهرياً.
موقع Ebay : تأسس الموقع عام 1998، وهو عبارة عن منصة للتجارة والتسوق الإلكتروني
تُمكن الأشخاص من بيع وشراء السلع الجديدة والمُستعملة.
يضمن الموقع لعُملائه على أفضل الأسعار المُتاحة للسلع التي يعرضها.
في سبتمبر/أيلول عام 2018 كان عدد المُستخدمين النشطين على Ebay
يصل إلى 175 مليون مُستخدم، وتصل عدد مُشاهدات صفحاته إلى 1.2 مليار مُشاهدة شهرياً.
موقع Walmart : مُنذ افتتاح أول متجر Walmart في عام 1962 كان مُخصصاً جعله متجراً عملاقاً لتقديم أسعار مُنخفضة مع خدمة جيدّة.
وفي عام 2000 تم نقل قاعدة العمل هذه لموقع تسوق إلكتروني يحمل الاسم نفسه، يبيع الموقع كل شيء تقريباً.
بدءاً من ألعاب الأطفال والأدوات الرياضية، والأجهزة الإلكترونية، والملابس، والمُجوهرات والساعات والأحذية، في سبتمبر/أيلول عام 2018 كان يصل عدد مُشاهدات صفحات الموقع إلى 344 مليون مُشاهدة.
أفضل مواقع التسوق الإلكتروني العربية:
على الصعيد العربي، هُناك مجموعة من مواقع التسوق الإلكتروني، يُمكنك الاختيار من بينها، مثل:
موقع souq
يُعتبر موقع souq هو أمازون الشرق الأوسط
فهو من أكبر مواقع التسوق الإلكتروني في الوطن العربي، وقد اشترته شركة Amazon بالفعل في مارس/آذار عام 2017 مُقابل 580 مليون دولار.
واحدة من الفئات البارزة التي يتم بيعها على الموقع هي الإلكترونيات والتي يتم تحديثها بأحدث الأجهزة دائماً.
بالإضافة إلى هذا تنامت في الموقع سلع أخرى مثل السلع الطازجة اليومية.
ومُنتجات الصحة والجمال، واحتياجات الرُضع ولعب الأطفال، بالإضافة إلى الأزياء.
اكتسب الموقع ثقة المُشترين العرب بسبب سياسات التعامل
وضمان حقوق المُشتري، فالعميل يدفع ثمن المُنتج حينما يصل إليه.
وإذا كان المنتج الذي تم تسليمه معطوباً أو مُزيفاً أو لا ينطبق مع الوصف الموجود على الموقع الإلكتروني
فيُمكن إرجاعه خلال 15 يوماً من توصيله مع القيام بعملية التقييم.
وفي هذه الحالة يحق للعميل وفقاً لسياسة الموقع استرداد المبلغ المدفوع كاملاً بالإضافة إلى رسوم الشحن المُطبقة.
موقع mumzworld
وهو موقع تسوق إلكتروني مُخصص للأمهات، يهدف الموقع إلى جعل تجربة التسوّق لدى الأمهات أسرع، وأكثر فعّالية، وأوفر تكلفةً ووقتاً.
مُنتجات الموقع تشمل مجموعة مُتنوعة من احتياجات الرضع والأطفال.
وما تحتاجه الأم من ملابس الحمل، ومُنتجات العناية بالشعر والبشرة والفم والأسنان، بالإضافة إلى مُستلزمات السفر وأدوات المطبخ.
موقع letstango
من مواقع التسوق الإلكتروني التي تحظى بتنوع في السلع المعروضة لديها، وخاصةً فيما يتعلق بالإلكترونيات والأجهزة الذكيّة، ويقبل الموقع الدفع بالطريقة التي يُحددها العميل.
ما في ذلك الدفع النقدي لدى استلام السلعة، يُتيح الموقع خدمة ما بعد البيع لمزيد من الثقة مع عُملائه.
يقبل الموقع إرجاع السلع خلال 15 يوماً من تاريخ شرائها كما يُعيد المبالغ المدفوعة.
أتاح الموقع أيضاً عملية الإرجاع الإلكتروني المُبتكرة والتي تسمح للعميل بإرجاع المنتج عبر الإنترنت باتباع خطوات معينة.
موقع Jumia
يُعتبر Jumia من أهم مواقع التسوق الإلكتروني في مصر، يصل عدد متوسط زيارات الموقع إلى نحو 2 مليون زيارة شهرياً، ويُتيح الموقع عرض نحو 70 ألف سلعة بأسعار تنافسية.
عدد المُشتركين في الموقع يصل إلى نحو 2 ونصف مليون مُشترك في مُختلف أنحاء مصر، ويتعامل الموقع في متوسط 820 علامة تجارية محلية وعالمية.
يُميز الموقع تنوع السلع المعروضة عليه، بدءاً من الأجهزة الإلكترونية، والأدوات المنزلية، والمُستلزمات اليومية.
كذلك مُنتجات العناية بالسيارة وقطع الغيار والإكسسوارات الخارجية والداخلية.
وصولاً إلى خدمات دفع الفواتير وشحن الرصيد للهاتف.
يُقدم الموقع خدمات الدفع عند الاستلام، كما يُقدم خدمة ما بعد البيع من إرجاع المُنتج واسترداد قيمته، لكل هذا يُعدّ جوميا من أهم الأسواق الإلكترونية في مصر.
موقع jamalon
وهو أحد مواقع التسوق الإلكتروني العربية المُتخصصة في بيع الكتب، ويحتوي الموقع على أكثر من 9.5 مليون كتاب باللغتين العربية والإنجليزية.
يُقدم الموقع خدمة التوصيل للمكان الذي يُحدده العميل، بالإضافة إلى تنوع طرق الدفع بما فيها الدفع نقداً عند الاستلام.