بعد ازدياد شكاوى مستخدمي المواصلات العامة من ارتفاع أسعار التاكسي والمناوشات مع السائقين حول الأجرة، وعدم معرفة بعضهم بالطرق ومن ثم ضياعهم في الشوارع، ظهرت عدة شركات تقدم خدمات التاكسي للعملاء عبر تطبيقات الهاتف، ما سهّل التنقل من مكان لآخر.
فلماذا يفضل البعض استخدام تطبيقات التاكسي على التنقل بالتاكسي العادي الموجود في الشارع؟
وفقاً لآراء مستخدمي خدمة التاكسي عبر الانترنت، توجد عدة مميزات للتنقل عبر تطبيق التاكسي:
- استرداد ما فقدت حال نسيت أحد أغراضك بالسيارة، إذ يمكنك بسهولة الوصول إلى السائق أو مخاطبة الشركة.
- الشعور بالأمان لمعرفتك خط سير التاكسي وبيانات السائق، وبالتالي لا تقلق من هوية الشخص الذي تركب معه.
- معرفة الطريق، وبالتالي لن تضيع في الشوارع ولن تضطر إلى شرح المكان الذي تريد الوصول إليه، فكل ذلك يعتمد على GPS.
- إمكانية الشكوى بسهولة حال الإخلال بأي من معايير الخدمة أو الشعور بالضيق من الرحلة.
- توحيد السعر بحسب المسافة، وبالتالي لن تضطر إلى الجدل مع السائق على ثمن الأجرة.
- إمكانية التوصيل لكل الأماكن في المدن التي تتوافر فيها الخدمة، ولن تواجه رفض السائق لإيصالك إلى مكانٍ معين.
- رائحة السيارة ونظافتها، وخبرة السائقين، وامتناع السائق عمّا يزعج المستخدم مثل الحديث بالهاتف أو تدخين السجائر أو تشغيل الراديو إلا بطلبٍ من العميل.
وإن كنت من سكّان دول الخليج العربي، وكنت بحاجة فعلاً لاستخدام تاكسي مريح وآمن، إليك أهم شركات الأجرة التي يمكنك طلبها بالهاتف أو عن طريق الانترنت على جهاز الكومبيوتر.
اوبر Uber
تتوفر هذه الخدمة في السعودية (الرياض وجدة والمنطقة الشرقية)، والإمارات (دبي وأبو ظبي)، إلى جانب العاصمة القطرية الدوحة، والبحرين.
التطبيق متاحٌ لهواتف آي فون واندرويد، وعند قيامك بالتسجيل في التطبيق يطلب منك بطاقة الائتمان الخاصة، إذ يكون الدفع قبل الوصول، ولكن لا تتيح الخدمة الدفع نقداً، ويظهر التطبيق لطالب الخدمة نوع السيارة التي ستقله وشكل السائق، وبعد انتهاء الرحلة يقوم التطبيق بطلب تقييمك للخدمة.
شركة كريم
متواجدة في الإمارات (دبي وأبو ظبي والشارقة)، وفي السعودية (الرياض وجدة والأحساء والدمام والقصيم والمدينة ومكة والجبيل)، وفي قطر والبحرين، والعاصمة الكويتية.
وبإمكان مستخدمي آي فون وهواتف اندرويد تحميل التطبيق، وفي حال استخدامه تحدّد لك الخدمة أقرب تاكسي في محيط منطقتك، ونوع السيارة واسم السائق ورقم هاتفه، كما يتيح لطالب الخدمة معرفة خط سير التاكسي قبل مجيئه وكم من الوقت متبق لوصوله.
وخلال الرحلة يتيح السائق للزبون معرفة خط السير من خلال (navigation)، والدفع يكون عقب الوصول إما نقداً أو باستخدام بطاقات الائتمان.
ايزي تاكسي
يتوفر التطبيق في مدينتي الرياض وجدة بالممملكة العربية السعودية، والبحرين، ومدينة الكويت، الشركة التي تأسست في البرازيل في 2011، تعمل على أجهزة آيفون واندرويد وويندوز وبلاك بيري.
وفور تشغيل التطبيق يحدد الجهاز مكان المستخدم ويوصله بأقرب تاكسي بالمنطقة، ويقدم للزبون صورة السائق ومكان تواجد السيارة القادمة له، كما يمكن للزبون الاتصال بالسائق بعد وصوله في حال نسي شيئاً بالسيارة ويمكنه استرداده.
