تصميم هاتف آيفون إكس الجديد مختلفٌ بشدة عن النسخ السابقة من الهاتف، لدرجة أنَّه حرفياً يُمزق شعر مستخدميه.
طبقاً لآراء بعض مستخدمي آيفون على الإنترنت، فإن زر الوضع الصامت والفراغ البسيط بين الجسم والشاشة على حافة الهاتف قادران على نزع الشعر، بالإضافة للتسبب ببعض الحروق، بحسب موقع DesignTaxi.
إذ كتب مستخدمٌ على موقع ريديت متحدثاً عن خدش الرأس: "هل يواجه أحد آخر مشكلة سحب شعره بواسطة هاتفه؟ هاتفي يجذب شعري مراتٍ عديدة في اليوم حين أُقربه من رأسي. بدأ الأمر يُزعجني حقاً".
وأضاف أنَّ آبل عرضت استبدال هاتفه، لكن "لدي فضول لأعرف إذا كانت مشكلة هاتفي مجرد صدفة، أم أنَّه عيب تصنيع".
واكتشف بعدها أنَّه لا يواجه الموقف وحدهم، فمستخدمون آخرون لهاتف آيفون إكس واجهوا المشكلة نفسها.
وقُدِّمت شكوى مشابهة في منتدى النقاش الخاص بآبل. وربما يهم المستخدمين غير السعداء بكون أجهزتهم أسلحةً ذات حدين معرفة أنَّ معضلتهم قد تُحَل بأمرٍ بسيط، وهو استخدام غطاء حماية.
وأضاف مستخدمٌ: "حدث هذا لي مرات عديدة لم أعد أتذكر عددها. الأمر مؤلم، وهو عيب صناعة!، حللتُ المشكلة بشراء غطاء حماية كنتُ أحتاجه على أي حال. كان الهاتف زلقاً جداً أيضاً، وينزلق باستمرار. أتمنى أن يساعد الغطاء في حل هذه المشكلة أيضاً".
ووفقاً لتعليقاتٍ أخرى، فأغطية آيفون الجلدية ليست "الخوذة" المناسبة لحماية الهاتف.
وتساءل مستخدمٌ آخر عبر حسابه على موقع تويتر: "هل يجذب آيفون شعركم عندما ترفعونه على آذانكم؟".
Does your iPhone X pull your hair when it's up to your ear ?
— @tonyytonee (@Kony_The_Pony_) January 9, 2018
وكتب آخر مع إشارةٍ لحساب شركة آبل على تويتر: "هاتف آيفون إكس خاصتكم يمزق الشعر حول أذني. هذا أمرٌ سيئ. أكره هذا الهاتف بسبب هذه الخاصية الجديدة".
@Apple dude your iPhone X is ripping the fricken hair from around my ear out!! Not cool. I hate this phone for this new feature.
— SwiftBladeJJ (@SuperKingJJ) December 16, 2017
