قدمت سلسلة مطاعم كنتاكي الشهيرة اعتذارها لعملائها في ألمانيا، وذلك بعد أن أرسلت لهم رسالة ترويجية تحثهم فيها على إحياء ذكرى ليلة "الزجاج المكسور: عبر تناول الدجاج بالجبن، وفق ما ذكرت شبكة بي بي سي البريطانية، الخميس، 10 نوفمبر/تشرين الثاني 2022.
لكن ليلة الزجاج المسكور تشير في الواقع إلى سلسلة من الهجمات قادها النازيون في ألمانيا عام 1938 ضد اليهود، ودمّرت المحال التجارية وأماكن العبادة العائدة لهم، ما تسبب بمقتل أكثر من 90 شخصاً منهم.
وأرسلت سلسلة مطاعم الوجبات السريعة تنبيهاً عبر تطبيق إلكتروني، الأربعاء، 9 نوفمبر/تشرين الثاني، قائلة: "إنه يوم ذكرى ليلة الزجاج المكسور! متّع نفسك بمزيد من الجبن الطري على الدجاج المقرمش. الآن في كنتاكي".
اقرأ أيضاً
انتقادات ضد الرسالة
ولاقت الرسالة انتقادات "بشدة" بمجرد وصولها إلى كثير من العملاء، بسبب "افتقادها للحس"، حيث يُنظر إلى تلك الواقعة التاريخية على أنها "بداية" الهولوكوست على نطاق واسع، وفق بي بي سي.
على أر ذلك، اضطرت الشركة لإرسال رسالة اعتذار بعد نحو ساعة من رسالتها الأولى، وفقاً لصحيفة بيلد الألمانية.
جاء في الرسالة "نحن آسفون للغاية، سوف نتحقق من عملياتنا الداخلية على الفور، حتى لا يحدث هذا مرة أخرى. يُرجى المعذرة على هذا الخطأ".
وتأخذ ألمانيا ذكرى ليلة الزجاج المكسور التي تصادف 9 من نوفمبر/تشرين الثاني على محمل الجد، مع العديد من الأحداث التذكارية والمناقشات التي تتناول قتل النازيين لعدد كبير من اليهود.
اقرأ أيضاً
"بشعة للغاية"
بدوره، وصف دانيال شوغرمان، مدير الشؤون العامة في مجلس النواب لليهود البريطانيين، رسالة كنتاكي الأصلية بأنها "بشعة للغاية".
بينما غردت داليا غرينفيلد، المديرة المساعدة للشؤون الأوروبية في منظمة مكافحة التشهير اليهودية غير الحكومية: "كم يمكن أن تكون مخطئاً بشأن ليلة الزجاج المكسور يا كنتاكي ألمانيا؟ عار عليك!".
لكن سلسلة مطاعم الوجبات السريعة الشهيرة "كنتاكي" سرعان ما ألقت باللائمة بشأن الرسالة على "روبوت"، وذلك في بيان صدر لمجلة نيوزويك.
وقالت الشركة إن "إشعارات الترويج الآلية مرتبطة بالتقويمات التي تشمل الاحتفالات الوطنية"، مضيفة أنها تعتذر "بصدق عن الرسالة غير المخطط لها والمفتقدة للحس وغير المقبولة"، وقالت إنه تم تعليق الرسائل عبر التطبيق، ريثما يتم فحصها.
واختتمت الشركة بالقول: "نحن نتفهم ونحترم خطورة وتاريخ هذا اليوم، ونبقى ملتزمين بالإنصاف والاندماج والانتماء للجميع".