تحقيق الذات أهم من الغذاء! كيف صنف “هرم ماسلو” احتياجاتنا البشرية؟

عندما نُلقي نظرة على النظريات التي درست الاحتياجات البشرية، نجد أن "هرم ماسلو" كانت النظرية التي حققت الشهرة الأكبر، لكن هل يتفق جميع علماء النفس على أنها نظرية دقيقة؟ وما القصة وراءها؟ 

"هرم ماسلو" .. التسلسل الهرمي لاحتياجاتنا البشرية

في عام 1943، قدم عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو بحثاً بعنوان "نظرية التحفيز البشري"، شرح من خلالها أن الأفعال البشرية جميعها تكون مدفوعة باحتياجات فسيولوجية ونفسية معينة تتطور من الأساسية إلى المعقدة، وقد صنف ماسلو هذه الاحتياجات وفق تسلسل هرمي عُرف لاحقاً باسم "هرم ماسلو". 

وقد حقق ماسلو بنظريته تلك شهرة وتميزاً، خاصة أن المدارس الفكرية التي كانت سائدة في ذلك الوقت كانت تميل إلى التركيز على السلوكيات الإشكالية للبشر بينما كان ماسلو أكثر اهتماماً بمعرفة الأمور التي تجعل البشر سعداء وبما قد يفعله البشر للوصول إلى السعادة. 

اعتقد ماسلو أن الناس لديهم رغبة فطرية في أن يشعروا بالرضا عن النفس من خلال "تحقيق الذات"، وكي يصلوا إلى هذا الهدف الأسمى يتوجب عليهم تلبية عدد من الاحتياجات الأساسية بما فيها ذلك الغذاء والأمان والحب. 

ويعتقد ماسلو أن هذه الاحتياجات الأساسية تشبه الغرائز وتلعب دوراً رئيسياً في تحفيز السلوك وتحديد نمطه. 

المستويات الخمسة للاحتياجات البشرية 

وفقاً لماسلو، هناك خمسة مستويات مختلفة من التسلسل الهرمي للاحتياجات؛ حيث يشكل المستوى الأدنى قاعدة "هرم ماسلو" ثم نتدرج بالاحتياجات الأهم لنصل في النهاية إلى ذروة الهرم.

في قاعدة هرم ماسلو نبدأ أولاً بالاحتياجات الفسيولوجية التي تشكل القاعدة الأساسية وأدنى مستويات الاحتياج لدينا. 

 وتشمل الاحتياجات الفسيولوجية الاحتياجات الضرورية للبقاء على قيد الحياة وتشمل هذه الاحتياجات (الغذاء والماء والقدرة على التنفس والمأوى والملبس.. وغيرها). 

شمل ماسلو الاحتياجات الجنسية في هذا المستوى من التسلسل الهرمي أيضاً، لأنها ضرورية لبقاء الأنواع وتكاثرها.

احتياجات الأمن والسلامة

في المستوى الثاني من التسلسل الهرمي لماسلو، تصبح الاحتياجات أكثر تعقيداً بعض الشيء لتشمل احتياجات الأمن والسلامة، لكن ماذا يعني ذلك؟

تشمل احتياجات الأمن والسلامة كل ما يجعل البشر قادرين على إمساك زمام الأمور في حياتهم والسيطرة عليها، فيشمل ذلك (الأمن المالي للأفراد – الصحة الجيدة – الأمان ضد الحوادث والإصابات.. وغيرها) وفقاً لما ورد في موقع verywellmind. 

فعلى سبيل المثال، تشمل احتياجات الأمن والسلامة العثور على وظيفة جيدة، والحصول على التأمين الصحي والرعاية الصحية اللازمة، والقدرة على توفير بعض الأموال، والعيش في مكان آمن. 

ويجدر بالذكر أن المستوى الأول والثاني من هرم ماسلو (الاحتياجات الفسيولوجية واحتياجات الأمن والسلامة) يشكلان ما يسمى بـ"الاحتياجات الأساسية". 

الاحتياجات الاجتماعية

تشمل الاحتياجات الاجتماعية في التسلسل الهرمي لماسلو الحب والقبول والشعور بالانتماء. في هذا المستوى، يتحدد  السلوك البشري وفقاً للحاجة إلى العلاقات العاطفية. 

ومن الأشياء التي تشبع الاحتياجات الاجتماعية:

• الصداقات
• العلاقات الرومانسية
• العلاقات الأسرية
• الانتماء إلى جماعات محلية (فرق رياضية – نوادي – أنشطة اجتماعية)
• الانتماء إلى منظمات دينية

ووفقاً لماسلو من المهم أن يشعر الناس بالحب والقبول من قِبل الآخرين من أجل تجنب الشعور بالوحدة والاكتئاب والقلق. 

احتياجات التقدير

في المستوى الرابع في التسلسل الهرمي لماسلو، لدينا الحاجة إلى التقدير والاحترام. بمجرد تلبية الاحتياجات في المستويات الثلاثة السفلية، تبدأ احتياجات التقدير في لعب دور أكثر بروزاً في تحفيز السلوك.

على هذا المستوى، تزداد أهمية اكتساب احترام وتقدير الآخرين. فيحتاج الناس إلى تحقيق الإنجازات كي يتم تقديرها من قبل الآخرين. 

وبالإضافة إلى الحاجة إلى الشعور بالإنجاز، تشمل احتياجات الاحترام أموراً أخرى مثل  احترام الذات.

ويمكن أن تلعب المشاركة في الأنشطة المهنية والإنجازات الأكاديمية والمشاركة الرياضية والهوايات الشخصية دوراً في تلبية احتياجات التقدير.

ويشكل المستويان الثالث والرابع من هرم ماسلو ما يعرف بـ"الاحتياجات النفسية". 

احتياجات تحقيق الذات

في ذروة التسلسل الهرمي لماسلو لدينا احتياجات تحقيق الذات.

فوفقاً لماسلو، فإن الأشخاص الذين لديهم قدرة على تحقيق ذواتهم لديهم عادة وعي ذاتي، ويهتمون بشكل أكبر بنموهم على الصعيد الشخصي، وبالتالي فهم لا يكترثون كثيراً لآراء الآخرين.

ويستطيع أولئك تحقيق ذواتهم عبر تكريس مهاراتهم وإبداعاتهم وقدراتهم بأفضل صورة لتحقيق الإنجازات التي يحلمون بها. 

احتياجات النقص واحتياجات النمو

يمكن تقسيم تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات إلى نوعين من الاحتياجات: احتياجات النقص واحتياجات النمو. 

• احتياجات النقص: تشمل الاحتياجات الفسيولوجية والاجتماعية والحاجة إلى الاحترام والتقدير، وهي احتياجات نقص تنشأ بسبب الحرمان. إن تلبية هذه الاحتياجات ذات المستوى الأدنى أمر مهم لتجنب المشاعر السلبية أو العواقب السيئة.
• احتياجات النمو: وتشمل "تحقيق الذات" في قمة هرم ماسلو. هذه الاحتياجات لا تنبع من نقص في شيء ما، إنما تنبع من الرغبة في النمو والازدهار الشخصي عن طريق استغلال الفرد لمواهبه وقدراته. 

انتقادات لنظرية ماسلو

أصبحت نظرية ماسلو شائعة على نطاق واسع بين الباحثين في علم النفس، مع ذلك لم تسلم تلك النظرية من الانتقادات، ومنها: 

• الاحتياجات لا تتبع التسلسل الهرمي: في حين أظهرت بعض الأبحاث دعماً لنظريات ماسلو، إلا أنه لا يوجد ما يثبت أن الاحتياجات البشرية تتبع التسلسل الهرمي الذي اقترحه ماسلو. 

ففي دراسة نُشرت في عام 2011، شرع باحثون من جامعة إلينوي في اختبار هذا التسلسل الهرمي. 

ما اكتشفوه هو أنه في حين أن تلبية الاحتياجات كانت مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بالسعادة، أفاد الناس من جميع أنحاء العالم بأن تحقيق الذات والاحتياجات الاجتماعية كان مهماً حتى عندما لم تتم تلبية العديد من الاحتياجات الأساسية.

تشير هذه النتائج إلى أنه في حين أن هذه الاحتياجات يمكن أن تكون محفزات قوية للسلوك البشري، فإنها لا تأخذ بالضرورة الشكل الهرمي الذي وصفه ماسلو. 

• يصعب اختبار النظرية: لاحظ نقاد آخرون لنظرية ماسلو أن تعريفه لتحقيق الذات يصعب اختباره علمياً. كذلك فإن بحث ماسلو حول تحقيق الذات استند إلى عينة محدودة جداً من الأفراد، بمن في ذلك الأشخاص الذين اعتقد ماسلو أنهم استطاعوا تحقيق ذواتهم.