قال تطبيق "تيك توك" الصيني، في بيان رسمي على موقعه، الجمعة 9 يوليو/تموز 2021، إنه قرر الاستغناء عن الأيدي العاملة من البشر الذين يراجعون ويزيلون أي محتوى خارج وغير لائق من منصته، والاستعانة في المقابل بنظام آلي.
كذلك قال التطبيق إنه سيبدأ في أمريكا وكندا بالتخلص من مقاطع الفيديو التي تحتوي على عري وعنف وأي أنشطة وأفعال غير قانونية وانتهاكات لسياسة السلامة باستخدام أنظمة مراجعة آلية.
يأتي عمل النظام الآلي من خلال رصد الفيديوهات الخارجة، ثم يسحبها من منصة "تيك توك" على الفور، وستمنح صاحبه الفرصة للتواصل مع مشرف بشريٍّ يتبع لتطبيق "تيك توك" لكي يسمح بإعادة نشره من جديد.
في المقابل يقول المتحدث باسم "تيك توك"، لموقع "ذا فيرج"، إن التطبيق كان يقوم بتشغيل جميع مقاطع الفيديو من قِبل وسطاء بشريين في الولايات المتحدة، وذلك قبل أن تقرر الاستغناء عنهم، واستبدالهم بأنظمة آلية.
كذلك قال المتحدث إن الخطوة جاءت بغرض التخفيف من "حجم مقاطع الفيديو المؤلمة" المطلوب من المشرفين مراجعتها، وكذلك منحهم مزيداً من الوقت لمراجعة مقاطع أكثر تعقيداً في محتواها، مثل تلك التي تحتوي على معلومات مضللة.
جدير بالذكر أن مراجعي المحتوى من البشر في شركات أخرى مثل "فيسبوك"، أصيبوا بأعراض تشبه اضطراب ما بعد الصدمة، من مقاطع الفيديو التي طُلب منهم مراجعتها.
في السياق ذاته قال تطبيق "تيك توك" إنه سيطرح نظام المراجعة الآلي للفيديوهات "خلال الأسابيع القليلة المقبلة".
