إذا كان هناك شيء من شأنه إهمال المستلم لرسالتك على البريد الالكتروني، فهو حتماً سوء اختيارك للكلمات التي بدأت بها رسالتك!
يقول جوناثان تيش رئيس مجلس إدارة شركات Loews للفنادق والمنتجعات، إنه تعلّم من خلال خبرته التي تخطت 35 عاماً أن بدء الخطابات بكلمة "أنا" من أسوأ الطرق للمخاطبات الرسمية، حسب تصريحاته لصحيفة The Independent البريطانية.
وأضاف تيش، "قبل أن يصبح البريد الالكتروني وسيلة المراسلة المتداولة – كما هو عليه اليوم -، كان الطلاب في المدارس يتعلمون أن كتابة كلمة (أنا) في بداية الخطابات الرسمية تفتقر للذوق والأدب".
تيش أوضح أن السبب في ذلك – كما علّمه رئيسه في العمل – هو أن كلمة "أنا" تعطي انطباعاً لمستلم الرسالة بأنك "تبلغه بصورة مباشرة بأنك أكثر أهمية منه"، لذلك فهو يحرص على تطبيق هذه القاعدة حتى الآن في مراسلاته ويحث الآخرين على ذلك.
ما رأيك أنت؟ هل تتناسب نصائح تيش مع قواعد وأصول التخاطب في اللغة العربية؟
